品牌動態(tài)
“五一”黃金周期間，安心地板各地捷報頻頻，據(jù)很多安心地板經(jīng)銷商所言，他們五一期間活動能做成功，最主要的客源來自回頭客。在安心地板總公司的要求下，很多經(jīng)銷商講訴了自己如何用心服務客戶，然后獲得客戶好評，從而帶來回頭客的故事。
以下是一位安心經(jīng)銷商的親身經(jīng)歷：
“以誠待人，以信服人”一直是我的座右銘。去年十月一日店面搞活動，活動第一天我們順利簽下第一單，是一位姓耿的先生。
我和耿先生相約十月初四鋪裝，當?shù)亓鱾髦@樣的風俗，安床必須查日子，他定下初四這天安床，囑咐我們一定得按時鋪裝好。當時由于物流的原因地板遲遲未到，這可急壞了店里的人和耿先生，我們一邊安慰著耿先生，一邊在催促物流，說實話耿先生很是惱火，眼看天色越來越晚，每個人的心情越來越急，終于在晚上七點左右貨到了，我們及時通知耿先生，安裝工人也顧不上吃完飯直奔耿先生所在的小區(qū)施工。
時間一分一秒的過去，工人有條不紊的鋪裝著，店里的每個人沒有一個人主動提下班，都在這默默幫著忙或和耿先生聊天以便安撫他焦急的心情，看到地板馬上就要竣工，耿先生原本繃著的臉稍稍有了變化，對我們的語氣也慢慢平和。
接近十一點，終于竣工了，大家顧不上休息，都七手八腳的幫忙打掃衛(wèi)生，地板清理干凈后，安裝工人都自主的幫忙抬床安床，還給耿先生安上了窗簾，經(jīng)過半個多小時我們把床安好了，耿先生看到工人臉上的汗水很是感激，之前的憤怒似乎在一瞬間消失了，還幫我們倒了茶水，由于時間的關系我們不能多待，告別了耿先生我們及時安排工人吃飯住宿。
第二天一早，耿先生就早早來到店里，不僅結清貨款還說了很多感謝的話，說我們守住了誠信，還對我們昨天幫他安床的事情很是感激，弄得我的都不好意思了，本來是件很棘手的事情，但是關鍵時刻我們看到了店里的人團結一致共同面對困難的一面，我想這也就是所謂的“安心團結精神”吧！
此事過去三天，這位耿先生竟然給我們帶來了一位客戶，他主動當起了向導，介紹起我們的產品，此事我們發(fā)現(xiàn)原來客戶一句話頂我們千百句。當然這是后話，我們順利拿下這位顧客，又增加了營業(yè)額。
守住誠信才能更好的贏得顧客的信任，才能更好的做到品牌宣傳。
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