當(dāng)實(shí)木地板品牌發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)就需要高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略來(lái)管理和支撐品牌體系，著重塑造“人文家居生活館”為主題的表現(xiàn)形式，地板哪個(gè)牌子與市場(chǎng)接軌，展現(xiàn)時(shí)尚元素，突出本土國(guó)際化，形成本有的品牌風(fēng)格和認(rèn)知印象，所以整個(gè)終端體驗(yàn)感覺(jué)的塑造就水到渠成。實(shí)木地板終端體驗(yàn)大致可分為以下四個(gè)方面。
實(shí)木地板終端通過(guò)店面向消費(fèi)者展示產(chǎn)品定位與品牌形象。從地板哪個(gè)牌子店面實(shí)體來(lái)講，實(shí)木地板店實(shí)際上是一個(gè)綜合的集成體驗(yàn)賣場(chǎng)，每種產(chǎn)品的品種、款式、賣點(diǎn)、風(fēng)格都需要規(guī)劃與協(xié)調(diào)搭配。有些地板哪個(gè)牌子實(shí)木地板店的配套產(chǎn)品均為工廠或經(jīng)銷商外購(gòu)產(chǎn)品而非本品牌內(nèi)部的系列規(guī)劃產(chǎn)品，所以配套產(chǎn)品的性價(jià)比定位、品質(zhì)、外觀與本品牌定位相吻合就顯得異常重要。
在低關(guān)注度的實(shí)木地板行業(yè)，消費(fèi)者第一個(gè)要解決的地板牌子是找到可信任的品牌。消費(fèi)者對(duì)實(shí)木地板品牌的信任度主要來(lái)源于工廠背景、實(shí)力、生產(chǎn)、服務(wù)周期與服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)木地板體驗(yàn)店主要靠靜態(tài)的物料展示、店內(nèi)環(huán)境、人員形象等來(lái)展開(kāi)，且最佳的說(shuō)服地板哪個(gè)牌子效果是盡量以店面展示與品牌表現(xiàn)讓消費(fèi)者自行感覺(jué)，這里常犯的錯(cuò)誤是銷售人員把企業(yè)品牌形象當(dāng)作產(chǎn)品來(lái)推銷。
地板牌子相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，與消費(fèi)者接觸的時(shí)間也較長(zhǎng)，從幾個(gè)月甚至到一年以上的都有。這么長(zhǎng)的服務(wù)周期，客情關(guān)系的維護(hù)與關(guān)系網(wǎng)的挖掘就成了品牌價(jià)值的有力佐證。充分將客情關(guān)系與案例表達(dá)在終端店面，是促進(jìn)消費(fèi)者體驗(yàn)品牌價(jià)值并產(chǎn)生消費(fèi)的有效方式。
地板牌子最大的特色就是人性化管理，但并沒(méi)有形成系統(tǒng)，只是在企業(yè)內(nèi)部達(dá)成默契，根據(jù)企業(yè)在西北地區(qū)的歷史性和影響力，地板哪個(gè)牌子以及消費(fèi)者對(duì)品牌本身的認(rèn)同，及時(shí)建議企業(yè)從單一的品牌層面轉(zhuǎn)變到多重的品牌文化層面，夯實(shí)當(dāng)前的忠實(shí)消費(fèi)者，并擴(kuò)大品牌內(nèi)涵的展示和文化的延伸。
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